Условия использования
Документ описывает простую сделку: вы оплачиваете срок доступа к серверам, мы выдаём личный адрес подписки и поддерживаем его в рабочем состоянии.
Что входит в оплату
- Доступ к серверам на выбранный срок и личный адрес подписки к ним.
- 3 одновременных подключения по одному адресу — как их делят.
- Повторную выдачу строки: сколько угодно раз, пока действует срок.
- Замену серверов внутри списка без вашего участия.
Само приложение в оплату не входит и входить не может: оно бесплатное и выпускается сторонней командой.
Как считается срок
- Срок идёт от момента выдачи: месяц — 30 дней, три месяца — 90, год — 365.
- При продлении дни добавляются к остатку, а не заменяют его — подробнее.
- Автосписаний нет: карта не привязывается, каждое продление — отдельное решение.
- Пробная выдача на 3 дня даётся один раз (как она устроена).
Возврат
Если доступ не заработал и причину не удалось устранить, деньги возвращаются за неиспользованный срок. Для обращения нужны время и сумма платежа — и всё. Обычно быстрее оказывается повторная выдача или замена строки: в большинстве случаев они решают вопрос за минуты.
На что мы не влияем
- На скорость вашего провайдера и качество домашней сети.
- На работу самого приложения и его обновления — это сторонняя программа.
- На чужие строки из сборников и чатов: мы их не выдавали и заменить не можем (почему).
- На содержимое сайтов и сервисов, которыми вы пользуетесь.
Чего мы просим от вас
- Не пересылать свой адрес подписки посторонним — что из этого выходит.
- Не использовать доступ для рассылок, подбора паролей и прочих действий, за которые сервер отключают.
- Писать нам, если что-то не работает: в половине случаев вопрос закрывается одним сообщением.
Помогла эта страница?